Перейти к тексту документа
Qonun.ai
RU
UZ O'zbekcha ЎЗ Ўзбекча RU Русский EN English
Вход

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Редакция 2.0 · 09.10.2026

Открыть в PDF Скачать

Оригинал этого документа составлен на узбекском языке. Перевод предоставляется исключительно для удобства: при расхождении между переводом и оригиналом преимущественную силу имеет узбекский текст.

Платформа «Qonun AI» (qonun.ai)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») устанавливает порядок обработки обществом с ограниченной ответственностью «ADL TECH» (ИНН 313328699, адрес: Хорезмская область, Багатский район, МСГ «Ок Олтин», 1-й тупик улицы Истиклол, дом 57; далее — «Исполнитель») персональных данных пользователей платформы «Qonun AI» — веб-сайта qonun.ai и его поддоменов, Telegram-бота, Telegram Mini App, а также мобильных приложений для iOS и Android (далее — «Платформа»).

Политика разработана в соответствии с законами Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 и «Об информатизации». Исполнитель является оператором персональных данных.

Использование Платформы, регистрация или оплата означают согласие с настоящей Политикой, в том числе с обработкой данных через зарубежных технологических партнёров, указанных в разделе 4. Лицо, не согласное с ней, не должно пользоваться Платформой.

Какие данные собираются

  1. Данные аккаунта: номер телефона; идентификатор, имя и (при наличии) фотография аккаунта Telegram или Google; Ф.И.О. и адрес электронной почты (если указаны); необязательные данные профиля (год рождения, профессия).
  2. Данные об использовании сервиса: текст вопросов; голосовые сообщения и их расшифровка в текст; загруженные документы, изображения и видео; созданные проекты документов; история чатов; лимиты использования и настройки.
  3. Дополнительно для Специалистов: Ф.И.О., данные адвокатской лицензии или диплома, место работы, специализация, фотография профиля и отзывы, оставленные Клиентами.
  4. Платёжные данные: сумма, дата, Тариф, идентификаторы платёжной системы. Реквизиты банковских карт Исполнитель не запрашивает, не принимает и не хранит — платежи совершаются на защищённых страницах платёжных систем.
  5. Технические данные: тип устройства, операционная система, браузер, приблизительный регион по IP-адресу, токены уведомлений, технические журналы (логи) и файлы cookie.
  6. Местоположение: точное местоположение для функции «Ближайший суд» и подобных используется только с разрешения Пользователя и только в момент запроса; вместо этого Пользователь может выбрать регион.
  7. Разрешения (мобильное приложение): доступ к камере, фотогалерее, микрофону и файлам запрашивается только в момент, когда Пользователь решает отправить изображение, голос или файл. Уведомления необязательны и могут быть отключены в настройках.
  8. Исполнитель не собирает рекламные идентификаторы, список контактов и биометрические данные.

Цели и основания обработки

  1. Данные обрабатываются в следующих целях: оказание услуги и исполнение условий Публичной оферты; идентификация Пользователя и ведение аккаунта; учёт платежей; доставка запроса Клиента выбранному им Специалисту; техническая поддержка; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений; повышение качества услуги и устранение ошибок; направление сервисных уведомлений (о готовности ответа, лимитах, сроке подписки, напоминаний о сроках); выполнение требований законодательства.
  2. Основания обработки: согласие Пользователя; необходимость исполнения договора (Публичной оферты); обязанности, установленные законодательством.
  3. Маркетинговые сообщения направляются только с отдельного согласия Пользователя; от них можно отказаться в любое время.
  4. Исполнитель не принимает в отношении Пользователя автоматизированных решений, порождающих юридические последствия. Ответы ИИ носят исключительно информационный характер.

Искусственный интеллект и использование данных

  1. Для подготовки ответа тексты, голосовые сообщения, изображения и документы, внесённые Пользователем, передаются сервисам искусственного интеллекта и обработки речи.
  2. Запросы Пользователей не передаются сторонним поставщикам ИИ для обучения их моделей. Исполнитель может использовать запросы только в обезличенном и обобщённом виде — для повышения качества поисковой системы и ответов, анализа ошибок и измерения качества; данные, позволяющие идентифицировать личность, в таких целях не используются.
  3. Пользователь не должен вносить на Платформу пароли, номера банковских карт, государственную тайну, коммерческую тайну и персональные данные других лиц. В случае их внесения он сам несёт ответственность за последствия.

Место хранения данных и передача третьим лицам

  1. Основная база данных Платформы хранится на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
  2. Для оказания услуги данные могут передаваться технологическим партнёрам следующих категорий — только в необходимом объёме и при условии обязательств о конфиденциальности: поставщикам искусственного интеллекта и обработки речи; Telegram (сообщения, отправленные через Telegram, обрабатываются по его правилам); поставщикам хостинга, уведомлений и SMS; платёжным системам и банкам. Некоторые из этих партнёров находятся за пределами Республики Узбекистан. Используя Платформу, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих данных. Перечень действующих партнёров предоставляется по запросу.
  3. Данные также предоставляются: уполномоченным государственным органам по основаниям, установленным законодательством; с согласия или по указанию Пользователя (например, передача содержания запроса и контактов выбранному Клиентом Специалисту); когда это необходимо для защиты прав Исполнителя, безопасности Пользователей и Платформы.
  4. Исполнитель не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц или отслеживания между приложениями (tracking).

Данные, хранящиеся на устройстве, и cookie

  1. Приложение и сайт могут хранить на устройстве такие данные, как сессия, язык, тема, настройки уведомлений и список чатов. Удаление приложения удаляет данные на устройстве, но не удаляет данные на сервере (раздел 7).
  2. Сайт использует файлы cookie и средства аналитики для удобства и статистики; с их помощью собираются обобщённые данные (страницы, тип устройства, приблизительный регион, источник перехода). Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; при этом некоторые функции могут работать ограниченно.

Сроки хранения

  1. Коды входа и одноразовые токены — несколько минут; сессии устройств и токены уведомлений — до 180 дней.
  2. Вопросы, ответы, чаты и загруженные файлы — до их удаления Пользователем или удаления аккаунта.
  3. Документы о платежах, согласиях и расчётах — в сроки, установленные законодательством, в том числе после удаления аккаунта.
  4. Если аккаунт в течение 6 месяцев не оплачивается и не используется, Исполнитель вправе удалить его и связанные с ним данные.

Права Пользователя и удаление

  1. Пользователь вправе: получать сведения о составе своих данных и их обработке; исправлять их; получать их копию; отозвать согласие на обработку (при этом оказание услуги прекращается); требовать удаления данных и аккаунта; обжаловать действия Исполнителя в уполномоченный орган.
  2. На самой Платформе можно: удалять отдельные чаты и прикреплённые к ним файлы; выходить со всех устройств; отключать уведомления.
  3. Полное удаление: удаление аккаунта осуществляется через настройки Платформы или путём обращения на адрес info@qonun.ai с темой «Maxfiylik» и выполняется в течение 3 рабочих дней; исключение составляют данные, хранение которых обязательно в силу законодательства. Укажите в обращении сведения, необходимые для идентификации аккаунта, и не направляйте конфиденциальные документы.
  4. Иные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Безопасность

  1. Исполнитель принимает организационно-технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: шифрованное соединение (HTTPS/TLS), ограничение прав доступа, хранение конфиденциальных данных в хешированном или зашифрованном виде, резервное копирование, соглашения о конфиденциальности с техническими подрядчиками.
  2. Работники. Работники и подрядчики Исполнителя имеют доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения своих обязанностей, и приняли на себя обязательства о конфиденциальности. Работники могут просматривать чаты Пользователя только в целях контроля качества, устранения технических сбоев или по обращению Пользователя.
  3. В случае нарушения безопасности данных Исполнитель принимает меры, предусмотренные законодательством, и в разумный срок уведомляет затронутых Пользователей.
  4. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным. Пользователь сам отвечает за безопасность своего устройства, аккаунтов Telegram и Google и данных для входа; Исполнитель не несёт ответственности за последствия их попадания в руки третьих лиц.

Несовершеннолетние

  1. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Исполнитель намеренно не собирает данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они удаляются. Родитель или опекун может сообщить об этом по адресам, указанным в разделе 10.

Изменения Политики и контакты

  1. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу со дня её опубликования на странице qonun.ai/maxfiylik; о существенных изменениях сообщается через Платформу. Продолжение использования Платформы после опубликования означает согласие с новой редакцией.
  2. Оператор персональных данных: ООО «ADL TECH», ИНН 313328699, Хорезмская область, Багатский район, МСГ «Ок Олтин», 1-й тупик улицы Истиклол, дом 57. Обращения по вопросам обработки данных: info@qonun.ai (с темой «Maxfiylik») · Telegram @qonunai_admin · тел. +998 95 574 07 77.

ООО «ADL TECH» · ИНН 313328699 · Хорезмская область, Багатский район, МСГ «Ок Олтин», 1-й тупик улицы Истиклол, дом 57 · info@qonun.ai · +998 95 574 07 77

См. также: Условия использования · Публичная оферта · Удаление аккаунта.